日本人的责任思维

最近我在网络公司Softbank办的业务出了一点问题,由于第三方代理公司的失误,本来应该可以拿到钱没有拿到。然后我和第三方代理商量了一会儿,我觉得追究谁的责任没有意义,关键是如何从SB那里拿到钱。

我把这个事情和实验室的日本人说了,希望他们能帮我打电话给SB,据理力争一下,把钱拿到。但是礼子听了我的分析以后,指出,失误是第三方代理公司的,我们找SB没有用。

我……???可是代理公司又不会出钱,我们还是要想办法从SB套钱啊。

这件事情体现出了中日思维的差异。中国人很多时候想的是解决问题而不是划分责任,只要问题能解决,谁的责任,怎么解决都不重要。但是日本人想的是追究责任,只要把每个人责任追究到了,事情就可以顺利的进行下去。

这就好比有一团麻线,很乱,中国人认为什么方法都行,比如把结剪了,重接一下也是可以的。但是日本人认为只要找到一个线头,然后一直理,总能理顺。

相同的事情发生在我们实验室去青岛开会那次。机场返日那天,有个排队盖章再进安检的步骤,一个同学的票漏了个章子,不给进安检,但是一半的人都站在安检里面等他,然后他很手足无措,我就拿了那张票,直接回盖章的地方,到队伍最前面插进去“不好意思少了个章,补一下”,然后就回来了。

他问我:你为什么可以插队?

我:???我们很急啊,而且他漏盖了我就去补啊

他一脸放松下来的样子:哦哦,因为是盖章的人的责任,机场的失误,所以你可以插队要求他们补

我:喵喵喵?我插队是因为我想插队,跟谁的责任没关系。就算不是他们的错,我很着急的时候也可以插队啊。

他:【费解…..】理不通,一路都没搞懂的样子

 

倒没有孰优孰劣,只是单纯的想说说大家不一样的思维吧。中国给人感觉很乱,就是没有责任思维的锅。同时,中国很多事情比较方便,也得益于大家的务实的想法,只要把事情解决了就好,不需要什么逻辑。相对的,日本秩序井然,很多事情只要有道理对就能顺利进行,办事很简单。但是也很多时候让人恼火,人就像机器一样不知变通。

共有 10 条评论

  1. 哈哈,就是这样,日企台企里面也都是这样,出问题了,不想着解决,先找责任,只要不是自己问题,就当不存在的

  2. “他一脸放松下来的样子:哦哦,因为是盖章的人的责任,机场的失误,所以你可以插队要求他们补”

    我觉得日本人思维很正确啊,确实是因为盖章的人有责任,你才能理直气壮的冲进去插队盖章啊。

    “我插队是因为我想插队,跟谁的责任没关系。就算不是他们的错,我很着急的时候也可以插队啊。”

    这样就尴尬了,除非很紧急的事情有说可以开绿色通道什么的。

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